العودة للرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ديسمبر 2025

1. مقدمة

نحن في هبيّة، المملوكة لـ شركة أليليوس (Alileus)، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لهذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • معلومات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم، رقم الهاتف
  • المعلومات البنكية: رقم الآيبان واسم البنك (لاستلام التحويلات)
  • بيانات الاستخدام: معلومات عن كيفية استخدامك للمنصة
  • معلومات الجهاز: نوع المتصفح، عنوان IP، نوع الجهاز
  • بيانات المعاملات: سجلات المدفوعات والمساهمات

3. كيف نستخدم بياناتك

  • تقديم وتحسين خدماتنا
  • معالجة المعاملات والتحويلات
  • التواصل معك بخصوص حسابك
  • إرسال إشعارات مهمة عن الخدمة
  • الحماية من الاحتيال والأنشطة غير المشروعة
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
  • التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروط الخدمة

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

  • مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات
  • مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، التحليلات)
  • السلطات القانونية عند الطلب بموجب القانون
  • الجهات الحكومية والتنظيمية للامتثال للأنظمة المعمول بها
  • أطراف ثالثة في حالة الاشتباه في أنشطة احتيالية أو غير قانونية

5. أمان البيانات

نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير والجدران النارية وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% عبر الإنترنت. أنت تقر بأن نقل البيانات عبر الإنترنت ينطوي على مخاطر، وأننا لا نتحمل المسؤولية عن أي اختراق أمني خارج عن سيطرتنا المعقولة.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف المنصة.

7. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
  • الاعتراض على معالجة بياناتك
  • نقل بياناتك إلى خدمة أخرى

نحتفظ بالحق في رفض طلبات الحذف إذا كانت البيانات مطلوبة للامتثال القانوني أو للتحقيق في انتهاكات محتملة.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترات أطول للامتثال للمتطلبات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لإنفاذ اتفاقياتنا. سجلات المعاملات المالية قد تُحفظ لمدة لا تقل عن 10 سنوات وفقاً للمتطلبات التنظيمية.

9. التحويلات الدولية

قد يتم تخزين ومعالجة بياناتك في خوادم خارج المملكة العربية السعودية. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى هذه المواقع.

10. التحديثات

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التحديثات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

11. التواصل

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر: hala@alile.us